Última actualización: 25 de diciembre de 2024
1. Introducción
Bienvenido a Optumat 360º. Al acceder y utilizar nuestro software, servicios y sitio web, aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos aquí descritos, por favor, no utilices nuestros servicios.
2. Uso del Servicio
2.1 Elegibilidad
Debes ser mayor de 18 años y tener la capacidad legal para aceptar estos Términos. Al registrarte en Optumat 360º, garantizas que toda la información proporcionada es veraz y completa.
2.2 Acceso al Software
El acceso a Optumat 360º está condicionado a la creación de una cuenta. Cada cuenta está asociada a un usuario único y no puede ser compartida con terceros.
2.3 Prueba Gratuita
Optumat 360º ofrece una prueba gratuita de 7 días, la cual incluye funcionalidades específicas dependiendo de la oferta promocional. Al finalizar este periodo, se requiere la suscripción a un plan para continuar utilizando el servicio.
3. Créditos Mensuales
3.1 Asignación de Créditos
Cada plan incluye una cantidad mensual de créditos que pueden utilizarse para funcionalidades avanzadas como:
- Envío de SMS y correos electrónicos.
- Generación de contenidos (textos e imágenes).
- Realización de llamadas.
- Creación de funnels automatizados.
3.2 Acumulación de Créditos
Los créditos no utilizados al final del mes se acumularán para futuros periodos, siempre y cuando mantengas una suscripción activa. Los créditos acumulados no tienen valor monetario y no son transferibles.
3.3 Créditos Adicionales
Si utilizas más créditos de los asignados en tu plan, estos serán facturados por separado según las tarifas vigentes. Puedes configurar límites de uso para evitar exceder tu saldo.
4. Pagos y Facturación
4.1 Suscripción
- Los planes de Optumat 360º son de suscripción mensual o anual.
- Los pagos recurrentes se cargarán automáticamente al método de pago registrado.
4.2 Política de Reembolsos
No se ofrecen reembolsos por cargos ya realizados, excepto cuando lo exija la legislación aplicable.
4.3 Impagos
En caso de impago, el acceso al servicio podrá ser suspendido. Los créditos acumulados pueden perderse si no se regulariza el pago dentro de los 30 días posteriores.
5. Uso Aceptable
Al usar Optumat 360º, aceptas no:
- Utilizar el software para actividades ilegales o no autorizadas.
- Compartir tu acceso con terceros no autorizados.
- Intentar alterar, copiar o hackear el sistema.
Optumat 360º se reserva el derecho de suspender o cancelar tu cuenta si detectamos uso indebido.
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido, diseño, software y materiales de Optumat 360º son propiedad exclusiva de la empresa. No puedes copiar, modificar, distribuir o utilizar estos materiales sin autorización previa.
7. Garantías y Limitación de Responsabilidad
7.1 Garantías
Optumat 360º se proporciona «tal cual» y no garantiza que el servicio esté libre de errores o interrupciones.
7.2 Limitación de Responsabilidad
En la medida permitida por la ley, Optumat 360º no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio.
8. Cancelación de la Cuenta
Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración del perfil. Una vez cancelada, perderás el acceso al servicio, incluyendo los créditos acumulados.
9. Modificaciones a los Términos
Optumat 360º se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Notificaremos cualquier cambio importante por correo electrónico o mediante un aviso en nuestra plataforma.
10. Contacto
Si tienes preguntas o necesitas asistencia, puedes contactarnos en:
- Email: contacto@optumat.com
11. Ley Aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de España. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de Castellón de la Plana.